【51オンライン(当サイト)のご利用方法】



【ご購入商品】
【各種履歴 (決済/視聴)】
【ご登録情報の 確認/変更】


1.ページ上方のメニューから ▶会員マイページ を選択
2.「ログイン」画面からご登録メールアドレス、パスワードをご入力いただき ログイン 
3.「〇〇さんの会員マイページ」画面より

  ・月額見放題コースの確認 /お支払い履歴・ ご退会(継続課金の停止)
  ・あなたの保有コンテンツ(ご購入済商品)
  ・視聴履歴
  ・決済履歴
  ・登録情報の確認 / 変更

 をご確認いただくことができます。
 


【 クレジットカードの変更 】

 ※月額見放題コースご利用の「クレジットカードの変更」は、 ▶会員マイページ から、クレジットカード番号の変更等をお願いします。


月額見放題コース【月額コース】Q&A

Q:どのような支払い方法がありますか?
A:お支払い方法は以下の2種類からお選びください。

①クレジットカード決済(VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS)
 ※クレジット決済日は毎月1日です(月末締め)
 ※ご入会初月は日付にかかわらず1ヵ月分のご請求でございます。


Q:コンテンツのメール配信はありますか?
A:メール配信は基本的にございません。
  コンテンツ更新予定日に合わせて51オンラインへ「ログイン」いただき、各コンテンツをご視聴ください。

Q:途中で「退会」する場合、返金はありますか?
A:日割りでの返金は行っておりません。
 ※クレジットカード決済は「月末日」基準です。ご解約手続きをいただいた月の「末日」がご退会日でございます。
 
A:ご退会手続きは、まず「ログイン」していただき
 【会員マイページ】【月額見放題コースの確認】【継続課金を停止する】ボタンをクリックいただくと手続きが完了いたします。
 ※期内でご退会手続きをいただいても、各締め日(ご退会日)までご聴講いただけます


Q:一度退会すると、オンライン配信コンテンツは見られなくなりますか?
A:はい。ご退会後の閲覧できませんが、
  解約手続きをいただいた月の末日までコンテンツをご覧いただくことができます。

  再入会は退会月の翌月からいつでも可能です。
  尚、ご退会後もすでに「個別にご購入」いただいたコンテンツはそれ以降もご視聴いただけます

 


 

【これから会員登録をする方はコチラ】


(1)ページ右上の 新規登録👤+ をクリックしてください。

(2)会員登録にて、「メールアドレス」を入力して「送信」をクリックしてください。(この段階ではまだ会員登録は完了しておりません)

(3)ご登録いただいたメールアドレスへ「招待状」メールが届きますので、そちらに記載されたURL(有効期限は24時間)をクリックして、必要事項をご入力いただき会員登録が完了いたします。

※招待状メールが届かない場合は…メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール、プロモーションなどのフォルダへ届いている場合がございますので、受信トレイ以外もご確認ください。

※確実にメールを受信トレイへお届けするために…ご利用のメール閲覧ソフトやスマートフォンの「設定」から「@51collabo.com」を「迷惑メールにしない」「ドメイン指定受信」などの設定をしてから再度お手続きください。

(4)ページ右上の ログイン からログインしてページ内をご覧ください。

(5)次回ログイン時に「プッシュ通知」の許可をページ上にて確認いたしますので、その際に「許可」していただきますと、最新アップロードコンテンツ等の情報を以降、プッシュ通知にてご案内いたします。ぜひご利用ください。

※ご利用のブラウザによってはプッシュ通知が作動しない場合がございます。
・Windows:「Internet Explorer」不可
・Apple:「Safari」不可

(6)決済が完了いたしましたら “すぐに” ご購入ページで動画・コンテンツをご覧いただけます!


(7)決済は「クレジットカード決済」「コンビニ決済」がご利用いただけます。

 

 

【決済方法】

決済は「クレジットカード決済」「コンビニ決済」がご利用いただけます。


◆クレジットカード決済 JCB/AMEX/DINERSのご利用が可能になりました 2022年3月30日~

  VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
   


◆コンビニ決済 ※月額払いの「月額見放題コース」ではご利用いただけません。

  ローソン/ファミリーマート/ミニストップ
    

 

【ご購入方法】

(例:51プレミアのご購入)

 

 

【スマートフォンでセット動画を見るには?】


「セット内容」タグをタップしてセット内の動画をご視聴いただきます。




【必要なPCご利用環境】


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