月額配信(見放題)コースQ&A

Q:どのような支払い方法がありますか?
A:お支払い方法は

① PayPal決済 ( JCB / VISA / master / AmericanExpress / DinersClub / 銀行振替 )
初回決済日」が基準となりその日から1ヵ月後が次月の決済日でございます。

② クレジットカード決済(VISA/masterのみ)
 クレジット決済日は毎月1日ですが、クレジットカードの引き落としについては、
 各クレジット会社の決済条件に従ってございます。
 ※ご入会初月は日付にかかわらず1ヵ月分のご請求でございます。


Q:コンテンツのメール配信はありますか?
A:メール配信は基本的にございません。
 51オンラインへ「ログイン」いただいたことをご確認の上、各コンテンツをクリックいただき、ご覧ください。


Q:途中で「退会」する場合、返金はありますか?
A:日割りでの返金は行っておりません。
 ご解約手続きいただいた月の「末日」がご退会日でございます。
 PayPal決済の場合は、「初回決済日」が基準となりますので、お客様ごとにご退会日が違います。


Q:退会するためには、どうすればいいですか?
A:ご退会手続きは、まず「ログイン」していただき
  【マイページ】→【定期配信コース契約状況】→【解約する】ボタンをクリックいただくと手続きが完了いたします。


Q:一度退会すると、オンライン配信コンテンツは見られなくなりますか?
A:はい。ご退会後の閲覧できませんが、ご解約手続きをいただいた月の末日までコンテンツをご覧いただくことができます。
 ※PayPal決済の場合は、次回決済日の前日まででございます。 
 再入会は退会月の翌月からいつでも可能です。
 尚、ご退会後もすでに「個別にご購入」いただいたコンテンツはそれ以降もご視聴いただけます。